Versija 2026-08-29

Paslaugų teikimo taisyklės

Šios taisyklės yra sutartis tarp SEO PILOTAS.LT naudotojo (toliau - Klientas) ir paslaugos teikėjo:

1. Paslauga ir sutarties sudarymas

SEO PILOTAS.LT yra internetinė SEO analizės, turinio, stebėjimo, rekomendacijų ir pasirinktų WordPress ar WooCommerce darbų paruošimo platforma. Sutartis sudaroma Klientui užregistravus paskyrą, pažymėjus sutikimą su šiomis taisyklėmis ir, kai taikoma, užsakius mokamą planą.

Platformos funkcijos, planų limitai, kainos ir akcijos rodomi užsakymo metu. Teikėjas gali tobulinti funkcijas, jeigu dėl to iš esmės nesumažinama jau apmokėta paslauga.

2. Paskyra, teisės ir Kliento pareigos

• Klientas pateikia teisingus duomenis, saugo prisijungimus ir atsako už savo komandos narių veiksmus.
• Klientas patvirtina, kad turi teisę valdyti prijungtą svetainę, paskyras, turinį ir integracijas.
• Klientas atsako už svetainėje skelbiamų prekių, paslaugų, kainų, tekstų, vaizdų, privatumo pranešimų ir kitų duomenų teisėtumą.
• Draudžiama platformą naudoti neteisėtai prieigai, kenkėjiškai programinei įrangai, šlamštui, klaidinančiam turiniui ar trečiųjų asmenų teisėms pažeisti.

3. Svetainės pakeitimai ir atsarginės kopijos

Rekomendacijos, AI sukurtas turinys ir pakeitimų ruošiniai nėra individuali teisinė, finansinė ar profesionali techninė konsultacija. Kai platforma leidžia perduoti pakeitimą į svetainę, Klientas prieš patvirtindamas turi jį peržiūrėti, įvertinti suderinamumą ir pasirūpinti savo hostingo atsargine kopija.

SEO PILOTAS.LT nesaugo visos Kliento svetainės, užsakymų ar pirkėjų duomenų bazės kopijos ir neatstoja hostingo atsarginių kopijų paslaugos. Teikėjas neatsako už Kliento, jo darbuotojų, kitų įskiepių, programuotojų, hostingo, atnaujinimų ar trečiųjų šalių atliktus pakeitimus.

Kiek leidžia taikytina teisė, Teikėjas neatsako už sutrikimus ar duomenų praradimą, kilusį dėl Kliento patvirtinto pakeitimo, neteisingų prieigos duomenų, nesuderinamų įskiepių, temų, serverio konfigūracijos arba nukrypimo nuo platformoje pateiktų instrukcijų. Tai neriboja atsakomybės, kurios negalima apriboti pagal įstatymus.

4. SEO ir verslo rezultatų negarantuojame

Paieškos pozicijos, indeksavimas, srautas, pardavimai, Domain Authority ir kiti rodikliai priklauso nuo Google ir kitų paieškos ar AI sistemų algoritmų, konkurentų, domeno istorijos, rinkos, svetainės techninės būklės ir kitų nuo Teikėjo nepriklausančių aplinkybių. Todėl konkreti pozicija, indeksavimo terminas, lankytojų ar pajamų augimas nėra garantuojami.

Trečiųjų šalių rodikliai yra jų metodikomis paremti įverčiai, o ne oficialūs Google vertinimai. Klientas sprendimus priima įvertinęs savo verslo situaciją.

5. Dirbtinis intelektas

SEO agento, turinio ir GEO funkcijose naudojamas dirbtinis intelektas. AI atsakymai gali būti netikslūs, neišsamūs ar pasenę, todėl prieš skelbiant būtina žmogaus peržiūra. Klientas atsako už galutinai patvirtinto turinio faktus, autorines teises, prekių ženklus ir atitiktį jo veiklai taikomiems reikalavimams.

6. Planai, mokėjimai ir prenumerata

• Mokama prenumerata atnaujinama automatiškai pasirinktu periodu, kol Klientas ją atšaukia.
• Kito laikotarpio mokėjimas nuskaitomas iš Stripe sistemoje išsaugoto mokėjimo būdo.
• Planą ir prenumeratą galima valdyti paskyros atsiskaitymų skiltyje. Atšaukimas įsigalioja einamojo apmokėto laikotarpio pabaigoje, jei užsakymo metu nenurodyta kitaip.
• Po sėkmingo nuskaitymo Stripe sąskaita ir jos PDF nuoroda pateikiama dashboardo skiltyje „Sąskaitos faktūros“. Klientas privalo prieš mokėjimą pateikti tikslius sąskaitos rekvizitus.
• Nepanaudoti limitai neperkeliami ir neišmokami pinigais. Už pradėtą laikotarpį proporcinga grąža netaikoma, išskyrus atvejus, kai ją privalomai numato teisė.
• Teikėjas apie kainos padidinimą praneša iš anksto ir suteikia galimybę atsisakyti kito laikotarpio.

7. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

Jeigu Klientas yra vartotojas, nuotolinės sutarties jis gali atsisakyti per 14 dienų, kai teisės aktai nenustato išimties. Jei vartotojas aiškiai prašo pradėti skaitmeninę paslaugą nedelsiant, už iki atsisakymo tinkamai suteiktą dalį gali tekti sumokėti. Teisė atsisakyti gali išnykti, kai skaitmeninis turinys visiškai pateikiamas gavus išankstinį aiškų sutikimą ir patvirtinimą apie šios teisės praradimą.

Pateikti elektroninį sutarties atsisakymo pareiškimą. Tai neapriboja kitų privalomų vartotojo teisių.

8. Trečiųjų šalių paslaugos

Platforma gali jungtis su WordPress, Google, Stripe, Supabase, Resend, DataForSEO, OpenPageRank ir AI paslaugomis. Jų veikimui taikomos atskiros sąlygos. Teikėjas nevaldo jų algoritmų, pasiekiamumo, kainų ar paskyrų sprendimų ir neatsako už jų sutrikimus, tačiau imasi pagrįstų veiksmų savo integracijoms palaikyti.

9. Intelektinė nuosavybė

Klientas išsaugo teises į savo duomenis ir teisėtai platformai pateiktą turinį. Klientui suteikiama teisė naudoti jo paskyroje sugeneruotą ir apmokėtą galutinį turinį, kiek tai leidžia taikytina teisė ir trečiųjų šalių sąlygos. Platformos kodas, dizainas, metodika ir ženklai lieka Teikėjo ar licencijų davėjų nuosavybė.

10. Pasiekiamumas ir atsakomybė

Teikėjas siekia užtikrinti patikimą veikimą, tačiau negarantuoja nepertraukiamo pasiekiamumo, jei atskiras SLA nesudarytas raštu. Galimi planiniai darbai, saugumo ribojimai ir trečiųjų šalių sutrikimai.

Teikėjo atsakomybė neribojama už tyčią, didelį neatsargumą, žalą gyvybei ar sveikatai ir kitais atvejais, kai ribojimą draudžia teisė. Verslo klientų atžvilgiu, kiek leidžia teisė, neatlyginami netiesioginiai nuostoliai, negautos pajamos ar prarastos verslo galimybės, o bendra Teikėjo atsakomybė ribojama per paskutinius 6 mėnesius už paslaugą faktiškai sumokėta suma.

11. Sustabdymas ir nutraukimas

Klientas gali nutraukti prenumeratą paskyroje. Teikėjas gali laikinai riboti prieigą dėl nesumokėtų sąskaitų, saugumo pavojaus, piktnaudžiavimo ar esminio šių taisyklių pažeidimo. Kai įmanoma, prieš nutraukimą suteikiamas protingas terminas pažeidimui pašalinti.

12. Teisė, ginčai ir pakeitimai

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Pirmiausia pretenzija pateikiama dashboardo skiltyje „Privatumas ir prašymai“ arba adresu info@seopilotas.lt. Vartotojo pretenziją neatlygintinai išnagrinėjame ir motyvuotą atsakymą pateikiame ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų. Vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt) arba teismą pagal teisės aktų nustatytą kompetenciją.

Apie esminius taisyklių pakeitimus registruotiems Klientams pranešama iš anksto. Nauja versija taikoma nuo nurodytos datos; iki tol galima nutraukti būsimą prenumeratos laikotarpį.